O Banco PAN mantém o compromisso de estar sempre disponível para seus clientes, oferecendo diferentes formas de contato rápidas e eficazes. Independentemente da necessidade, o banco garante suporte por meio de seus canais oficiais.
Opções de Contato com o Banco PAN
O Banco PAN disponibiliza diversos canais de comunicação para que o cliente possa solucionar suas dúvidas e resolver suas questões. Seja pelo aplicativo, WhatsApp ou central de atendimento, o banco assegura que cada interação seja eficiente e segura.
App do Banco PAN:
O aplicativo do Banco PAN oferece uma maneira prática de se comunicar com o banco. No app, o cliente pode escolher entre chat, WhatsApp ou ligação para a central de atendimento. Para iniciar o contato, basta selecionar “Falar com Atendente” e explicar a situação.
Chat Online:
O atendimento via chat está disponível diariamente das 8h às 22h. Ao iniciar a conversa, se um atendente estiver disponível, o atendimento será iniciado de forma ágil. Caso contrário, o cliente será notificado assim que um atendente puder atendê-lo. Durante o atendimento, pode ser necessário confirmar dados ou enviar anexos para agilizar o processo. O acesso à galeria de fotos do cliente é controlado pelo próprio cliente, garantindo sua privacidade.
Após o atendimento, o cliente tem a opção de avaliar a experiência clicando nas estrelas. Quanto mais estrelas, melhor a avaliação. Se não desejar avaliar, o cliente pode clicar em “Cancelar avaliação”.
O WhatsApp é uma plataforma familiar para muitos clientes. Ao escolher essa opção, uma tela solicitará permissão para iniciar a conversa no aplicativo. Caso não queira usar o WhatsApp, o cliente pode retornar à página inicial de atendimento. É importante ter o WhatsApp instalado no telefone para utilizar essa opção. Caso contrário, o cliente pode optar pelo chat do aplicativo do Banco PAN ou deixar o contato para depois.
Central de Atendimento Banco PAN:
O cliente também pode entrar em contato diretamente com a central de atendimento do banco. Há números específicos para diferentes serviços:
- Cartões e Conta PAN: 4003-0101
- Consignado, Veículos, Consórcio ou Imobiliário: 4002-1687
O contato com o Banco PAN é projetado para ser seguro e eficiente, trazendo mais agilidade ao dia a dia do cliente. O banco se coloca à disposição para resolver as questões de forma prática e confiável.
