O Nubank, conhecido por sua abordagem inovadora e digital, oferece várias maneiras para os clientes entrarem em contato e resolverem suas dúvidas ou problemas. Aqui está um guia atualizado sobre como você pode se comunicar com o Nubank em 2024.
Aplicativo Nubank (Chat Online)
A maneira mais rápida e eficiente de entrar em contato com o Nubank é através do chat disponível no aplicativo. Para acessá-lo, abra seu aplicativo Nubank e toque no ícone de interrogação na tela inicial. Em seguida, selecione a opção de chat para iniciar uma conversa com um atendente.
Telefone
- Para Capitais e Regiões Metropolitanas: Ligue para 4020 0185.
- Outras Regiões: Utilize o número 0800 591 2117. Estes números estão disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana.
Ouvidoria
Caso precise de um atendimento mais formal ou se suas dúvidas não forem resolvidas por outros meios, você pode entrar em contato com a ouvidoria pelo telefone 0800 887 0463, disponível em dias úteis, das 9h às 18h. O contato também pode ser feito por e-mail: [email protected].
Para questões não urgentes ou que requeiram documentação, você pode optar por enviar um e-mail para a ouvidoria.
Contato Internacional
Se você estiver fora do Brasil e precisar entrar em contato, o número disponível é +55 11 2039-0650.
